Webmail

Mails checken:

Om in te loggen, klik je hiernaast op het 'webmail'-logo.

Inloggen doe je met de username en het paswoord dat je via mail van ons gekregen hebt. Bewaar dit goed! (P.S. Je username is niet hetzelfde als je mailadres!)

Het gebruik van de Jongerenplaneet mailboxen is zeer gebruiksvriendelijk (maar wel in het Engels).

Mails opslaan:

Noot: mails die je zeker wenst te bewaren, sla je best ook op je harde schijf op. Jongerenplaneet is niet verantwoordelijk voor schade als gevolg van dataverlies bij het gebruik van onze mailboxen!

Je kunt ook je adresboek exporteren. Dus maak af en toe een back-up van je adresboek op je harde schijf. Als er dan iets misloopt, is het makkelijk om het terug te importeren.

Problemen met mails openen?

Sommige bezoekers van Jongerenplaneet hebben problemen om hun webmail te openen.

De kadertjes om login en paswoord in te geven verschijnen niet, maar geven een foutmelding.

Dit kan heel eenvoudig opgelost worden: maak je temporary internet files leeg (waarschijnlijk is deze pagina eens verkeerd weggeschreven op je harde schijf waardoor hij nu telkens die fout oproept).

Hoe maak je je temporary internet files leeg?

Engelstalige internet explorer:

ga bovenaan in je balk naar Tools, kies in het menu voor internet options.

In het tabblad general zie je in het midden: temporary internet files.

Klik op delete files, er verschijnt nu een grijs kadertje, vink delete all ofline content ook aan en klik op OK.

(Als je al lang je temporary internet files niet meer leeggemaakt hebt, kan dit even duren)

Nadien zou je zonder problemen opnieuw moeten kunnen inloggen.

Indien dit niet het geval is, mail dan naar info@jongerenplaneet.be

Nederlandstalige internet explorer (opm: namen kunnen klein beetje anders klinken, vermits ik letterlijk vertaald heb vanuit mijn Engelse versie):

ga bovenaan in je balk naar Extra, kies in het menu voor internet opties.

In het tabblad algemeen zie je in het midden: tijdelijke internetbestanden (temporary internet files).

Klik op verwijder bestanden, er verschijnt nu een grijs kadertje, vink verwijder alle ofline bestanddelen ook aan en klik op OK.

(Als je al lang je tijdelijke internetbestanden niet meer leeggemaakt hebt, kan dit even duren)

Nadien zou je zonder problemen opnieuw moeten kunnen inloggen.

Indien dit niet het geval is, mail dan naar info@jongerenplaneet.be

Mijn mailbox zit vol?!

Je krijgt 65 MB ruimte. Dat is heel wat, maar dat raakt toch op als je al je mails bewaart. Vooral de mails met al die filmpjes zijn leuk, maar nemen veel plaats in beslag. DUS regelmatig onnodige mails verwijderen (empty trash).

Let op: als je mails kopieert in een folder betekent dat wel dat je extra MB in je mailbox aanmaakt). Daarom is het beter om mails te verplaatsen in plaats van te kopiëren (gebruik 'move' in plaats van 'copy').

Ik ben een tijdje onbereikbaar ...

Ik ga op reis. Hoe zorg ik ervoor dat mensen hiervan op de hoogte zijn als ze me een mail sturen?

Je kan via de pagina 'options' doorklikken op 'holiday settings' (onderaan). Hierin heb je de mogelijkheid om een berichtje te plaatsen waarin je bijvoorbeeld zet van wanneer tot wanneer je je mailbox niet kan checken.

Ik heb een virus!

Ik krijg een bericht en tussen haakjes staat [virus?]. Deze mail kan een virus bevatten. Wat doe je dan?

NIET openen maar deleten en prullenbak leegmaken. En een goeie virusscanner installeren, moest dit nog niet het geval zijn!

En via de pagina 'options' kun je doorklikken op 'spam control'. Hier kun je ook je instellingen zo opmaken dat bepaalde spammails (eventuele virusbevatters) automatisch geblokkeerd worden.